Российский Поведенческий Департамент

Исследование корпоративного ДМС: что вы получите

Отчёт об исследовании

Исследование помогает понять, на что корпоративный клиент обращает внимание при выборе страховщика и в чём предложения конкурентов выглядят для него привлекательнее.На этой основе можно точечно доработать цену, программы и сервис. Результат — больше успешных продаж и продлений без лишних скидок. Для масштаба: сборы РЕСО по ДМС за 1 полугодие 2026 года — 16,3 млрд ₽, каждый дополнительный 1% сборов — около 300 млн ₽ в год.

Ниже — задачи ТЗ и слайды-образцы с обезличенными данными. Слайд увеличивается по клику.

Премии, суммы, объём услуг

Страховые премии, страховые суммы, объём услуг

Стоимость программ по СК и уровням
Страховые суммы по рискам

Перечни ЛПУ

Перечни ЛПУ в каждой программе по региону: доля ЛПУ из ТЗ, которые включены и не включены; дополнительные ЛПУ, включённые СК, с сегментацией по типу: федеральные центры, городские поликлиники, частные сети и т. п. Подход конкурентов к оптимизации стоимости программ ДМС после направления исходного ТЗ

Сравнение перечня ЛПУ с ТЗ
Сводная таблица Excel: клиники по программам и СК

Франшиза

Варианты франшизы, её влияние на стоимость

Экономия при франшизе
Франшиза на ценообразующие клиники

Дополнительные опции

Наличие и стоимость дополнительных опций, бесплатные бонусы

Сводная таблица дополнительных опций
Сравнение конкретной опции: второе мнение

Условия страхования

Оплата договора, расчёт взноса, возврат премии и учёт РВД, замены застрахованных, действия до окончания срока, прикрепление и открепление

Оплата договора
Замены и действия до окончания договора
Сводная таблица Excel: условия договора по СК

Возрастные коэффициенты для сотрудников и родственников, пороги по доле возрастных сотрудников. Условия страхования родственников: категории, сроки прикрепления, коэффициенты

Возрастные коэффициенты сотрудников
Страхование родственников

Процессы обслуживания

Процессы обслуживания: заключение договора, прикрепление и открепление, работа с заявками, ЛК HR и пр.

Работа с заявками
Функционал ЛК HR