Механика мотивации

Главная цель - массово перевести МОНО-агентов в СПЛИТ согласно шкале агента , поэтому максимальная награда приходится на этот переход, а не на абсолютный объём продаж или достигнутый статус МУЛЬТИ. В текущей структуре сети около 78,5% МОНО, 18% СПЛИТ и 4% МУЛЬТИ. Это делает массовый переход важнее соревнования за верхние места.

Идеологическая платформа задаёт смысл:
РГС сохраняет живую связь с клиентом, агент помогает человеку разобраться в рисках и остаётся рядом.

Тон кампании
-Говорим о защите клиента, не о «дожиме», «допродаже» и личной воронке агента: найди и защити второй риск у клиента - получай призы
-Показываем конкретные клиентские ситуации и реальные формулировки агентов.

Главный принцип:
- значимые призы даём за переход по шкале, а микро-поощрения - за действиями, которые помогают к нему прийти.
Прочие:
- Коммуникации: задействовать всю импакт-карту « от услышал до распространяет» (ссылка) и все каналы по карте коммуникаций. (ссылка)
- Главный залог успеха: легкий, игровой инструмент самозамера агентом изменения своего К и яркий приз победителям

Кто участвует:
Группа 1) Тер агентства, маги,
Группа 2 ) Первые 4 уровня агентов по шкале. 4 группы соревнуются внутри себя. 0. МОНО - базовый, 1. МОНО - первый второй продукт, 2. МОНО - развивающий портфель, 3. На пороге СПЛИТ
Группа 3 ) Сплит и мульти участвуют как - менторы со своими командами

ТА и магов следует рассортировать по группам по одинаковым стартовым условиям: доля моно и др сегментов в своей сетке агентов

Сплит и мульти (менторы )
1,2,3 места награждаются за Победу их команды по показателям

Визуальный стиль:
Инновации и люди (люди старше 50, женщины. А технологии - роботы, ai, девайсы. Все это с русским стилем, но без клюквы)
Послание:
Агент в РГС - больше, чем агент. Заботится о клиентах через помощь найти недооцененный риск и защититься. Фраза “Я к тебе слишком хорошо отношусь, чтобы не сказать…” - это ключевая фраза агента для старта общения с клиентом на тему нового вида страхования. Идеология - помните и применяйте в работе.
Идеи: в креативной концепции должна быть идея миссионерства, великого дела, помощи россиянам в тяжелое время, заботы о незащищенном слое, что агнет таким образом служит родине, делает ее сильнее, граждан защищеннее.
—
Сетап на сезоны:
Сетап «Гостья из будущего» - агент как человек, который видит будущее клиента чуть дальше него самого и помогает сегодня защитить то, что завтра окажется важным.
Сетап «Особое мнение» - агент получает возможность увидеть возможную проблему до того, как она произошла, и его задача не предсказать беду, а не дать ей разрушить жизнь клиента.
Сетап «Крёстный отец» - главное не полис, а семья: задача агента - увидеть, что ещё может угрожать её дому, здоровью, доходу и будущему, и помочь это защитить
Сетап «Семнадцать мгновений весны» - агент как разведчик замечает мелкие детали, которые другие пропускают, и по ним понимает, где у клиента находится незакрытая уязвимость.
Сетап «они живут» / They Live - у агента появляются специальные «очки», через которые обычная жизнь клиента превращается в карту незаметных рисков; снять очки можно только тогда, когда человек действительно защищён.
Материалы здесь

______
АРХИВ: Сетап «Игра в имитацию» - у каждого клиента есть свой «код безопасности», агент собирает факты о его жизни и расшифровывает, какой риск пока остался без защиты.
Сетап «Сталкер» - клиент идёт по обычной жизни, не замечая скрытых «зон риска», а агент знает маршрут и проводит его через них безопасно.

0. Назначить лидера проекта
Утвердить методику шкалы: скользящие 90 дней, ежемесячный пересчёт, минимум 20 клиентов, фильтр премии ≥ 3 000 руб., продуктовые виды и правила объединения.
Утвердить награды.

1. Как сделать систему саморасчета своего К
2. Как сделать ее обновляемой в ЛК
3. Как сделать ЛК мотивации и подключить к Флагман

4. Возможность фиксировать статус в фЛагмане, что агент сделал первый расчет второго риска, награждать
5. Решить, что можно интегрировать, а что через выгрузку
6. Система коммуникаций с зарег агентами по рассылке в мессенджеры

1. Определить пилотные регионы и контрольную группу

- Разработка рекомендаций след шагов для каждого уровня (методичка мультипродуктовости)
- ЛП
- ЛК участников
- инструкция как проходить мотивацию для всех участников

- умный бот в ТГ по мотивации для вопросов и ответов (или в в ЛК возможность подгрузить скрины чтобы получить баллы за общение на тему кампании)

- инструкция мотивации для менторов
- видео с Юлией
- Анонс креативный о старте мотивации
- Видео Юлии
- Портал в ЛП с крутыми метод материалами (видео,приемы, фразы)