Tilda Publishing
____
Лучшие статьи со всего мира про дизайн поведения и CX
Лучшие статьи со всего мира про дизайн поведения и CX
Еженедельная подборка Russian Behavioral Unit и лично Арсена Даллакяна
Арсен Даллакян
основатель RBU
Каждый день я прочитываю по 20-30 статей по теме:
99% статей на английском языке. Как вы знаете, западные коллеги любят лить воду в своих текстах, поэтому из всего обилия текста удается найти 2-4 стоящих статьи в неделю.
Именно их выкладываю сюда.
Вам - экономия времени, мне - карма.
- BECX: humancentric design, behavior design
- CJM 2.0, CEM и кросс-функциональный CX-дизайн
- CX-стратегия и человекоцентричная цифровая трансформация
- Поведение и что на него влияет
- Поведенческая экономика в бизнесе и гос. управлении.
99% статей на английском языке. Как вы знаете, западные коллеги любят лить воду в своих текстах, поэтому из всего обилия текста удается найти 2-4 стоящих статьи в неделю.
Именно их выкладываю сюда.
Вам - экономия времени, мне - карма.
Май 2019
Неделя
27-31 мая
27-31 мая
Неделя
13-19 мая
13-19 мая
не читал статей
Неделя
6-12 мая
6-12 мая
Апрель 2019
Неделя
22-28 апреля
22-28 апреля
не читал статей
Неделя
15-21 апреля
15-21 апреля
не читал статей
Неделя
8-14 апреля
8-14 апреля
Неделя
1-7 апреля
1-7 апреля
The Human Experience Cycle
Март 2019
Неделя
25-31 марта
25-31 марта
Неделя
18-24 марта
18-24 марта
не читал статей
Неделя
11-17 марта
11-17 марта
Неделя
4-10 марта
4-10 марта
не читал статей
Февраль 2019
Неделя
25-28 февраля
25-28 февраля
Неделя
18-24 февраля
18-24 февраля
Неделя
11-17 февраля
11-17 февраля
Неделя
4-10 февраля
4-10 февраля
Январь 2019
Неделя
21-27 января
21-27 января
не читал статей
Неделя
14-20 января
14-20 января
не читал статей
Неделя
7-13 января
7-13 января
Неделя
1-6 января
1-6 января
не читал статей
Декабрь 2018
Неделя
24-30 декабря
24-30 декабря
не читал статей воооообще
Неделя
17-23 декабря
17-23 декабря
не читал статей
Неделя
10-16 декабря
10-16 декабря
не читал статей
Неделя
3-9 декабря
3-9 декабря
Ноябрь 2018
Неделя №46
26-30 ноября
26-30 ноября
Неделя №46
15-22 ноября
15-22 ноября
Неделя №45
8-14 ноября
8-14 ноября
Неделя №44
1-7 ноября
1-7 ноября
Октябрь 2018
Неделя №43
23-30 октября
23-30 октября
Behavioural economics and human imperfection: A bad case for government control.
Неделя №42
15-22 октября
15-22 октября
Неделя №41
8-14 октября
8-14 октября
Неделя №40
1-7 октября
1-7 октября
Сентябрь 2018
Неделя №38
18-25 сентября
18-25 сентября
Неделя №37
10-17 сентября
10-17 сентября
Август 2018
Неделя №34
20-26 августа
20-26 августа
Июль 2018
Неделя №28
9-15 июля
9-15 июля
Июнь 2018
Неделя №25
18-24 июня
18-24 июня
- 30 Customer Experience New Books for 2018
- Authenticity and Emotion on Display
- Best Practice in Retail Customer Experience
- Is Google Duplex Dehumanizing Customer Experiences?
- Mastering Customer Experience Metrics (Infographic)
- Authenticity and Emotion on Display
- Best Practice in Retail Customer Experience
- Is Google Duplex Dehumanizing Customer Experiences?
- Mastering Customer Experience Metrics (Infographic)
____
Рекомендуем
Рекомендуем
