____

ВСЕ БУМАГИ RBU

pdf самых востребованных обзорных статей о поведении, nudge, cx и behavior design

Российский поведенческий дайджест #5
апрель 2018 - январь 2020

Все о дизайне поведения, поведенческой экономике, управлении клиентским опытом и социальном Nudging

Российский поведенческий дайджест #4
ноябрь 2018 - март 2019

Все о дизайне поведения, поведенческой экономике, управлении клиентским опытом и социальном Nudging

Лучшие завершенные проекты RBU

Проекты RBU принесли нашим заказчикам более
5 000 000 000 рублей

Вредная поведенческая экономика

Как не стоит заигрывать с behavioral economics в бизнесе

Все, что нужно знать о потребительских инсайтах

Как бороться с ложными инсайтами

Все, что нужно знать о принятии решений потребителями

Как узнать факторы, влияющие на поведение потребителей, и какие мотивы за ними стоят

О человекоцентричном подходе

Человекоцентричность — это подход в управлении компанией, опирающийся на изучение и моделирование поведения человека.

Поведенческое профилирование

Как раскрыть истинные мотивы поведения, или адаптация цикла value proposition
к контексту и эмоциональному состоянию потребителя

Трансформация страховой компании

Один из самых ярких проектов по человекоцентричной трансформации бизнеса

Customer Value: от продукта к опыту (CX)

Бихевиоризм в CX-дизайне, тезисы и несколько слов о стратегии
конкуренции сегодня и завтра

Что такое debiased инсайты и как делать контекстуальный дизайн

Как выявить факторы, которые имеют больший вес в поведении в данном контексте

Эмоциональная городская среда

Повышение качества жизни
Снижение оттока населения
Борьба с депрессией
Повышение лояльности к местной власти

Психологические упражнения для развития силы воли

Серия эффективных упражнений от ведущих экспертов

____ВСЕ БУМАГИ RBU