Документ 2017 г., подготовленный 8-ми экспертами в развитии бизнеса: стратеги, маркетологи, коммерческие директора крупнейших компаний, такие как АльфаБанк, ВТБ, Складовка и другие.
В декларации раскрывается как выстроить бизнес, основываясь на опыт внутреннего и внешнего клиента.