Tilda Publishing
____
Подталкивания к ЗОЖ
Подталкивания к ЗОЖ
Лица, принимающие решения о сотрудничестве
Департамент Здравоохранения
Преимущества производства клиентского опыта по сравнению с производством продукта
Основные этапы эволюции отношения к сервису и клиентскому опыту
проектирование опыта "Государство - Гражданин" методами поведенческой экономики. NUDGING
Проанализировали более 150 nudge программ Азии и Запада, выбрали и описали 68 лучших.
Главный результат
Рост паттернов поведения, соответствующего здоровому образу жизни:
правильное питание, физкультура, отказ от вредных, привычек, регулярная диспансеризация, снижение потребление лекарств.
В том числе в школах, университетах.
правильное питание, физкультура, отказ от вредных, привычек, регулярная диспансеризация, снижение потребление лекарств.
В том числе в школах, университетах.
Решаемая проблема
Человек- иррационален.
Прямые призывы к верному для него поведению не эффективны.
Решения принимаются под воздействием когнитивных искажений.
Поэтому необходимо влиять на поведение используя их (nudging).
Прямые призывы к верному для него поведению не эффективны.
Решения принимаются под воздействием когнитивных искажений.
Поэтому необходимо влиять на поведение используя их (nudging).
Что делаем
- Изучаем контекст в котором гражданин принимает решение.
- Выявляем факторы, влияющие на выбор той или иной альтернативы.
- Проектируем прототипы среды, подталкивающей к нужному поведению.
- Тестируем собираем обратную связь.
- Запускаем проект.
- Выявляем факторы, влияющие на выбор той или иной альтернативы.
- Проектируем прототипы среды, подталкивающей к нужному поведению.
- Тестируем собираем обратную связь.
- Запускаем проект.
Инструменты
Нейро и поведенческая экономика, психофизиология восприятия.
Преимущество перед другими
Nudging - многочисленные незаметные подталкивания к полезному для субъекта поведению. Без назидания, прямой пропаганды, обучения. Не встречают блокировки ментального файрволла.
Закажите консультацию для определения точных целей и выбора необходимых инструментом решения задач.
Закажите консультацию для определения точных целей и выбора необходимых инструментом решения задач.
____
Рекомендуем
Рекомендуем
____
Вас также может заинтересовать
Вас также может заинтересовать