____

Подталкивания к ЗОЖ

Лица, принимающие решения о сотрудничестве

Департамент Здравоохранения

Конкуренция в цифровой экономике

Преимущества производства клиентского опыта по сравнению с производством продукта

Эволюция управления клиентской ценностью в России

Основные этапы эволюции отношения к сервису и клиентскому опыту

Инновации в гос. управлении. Поведенческая экономика и Nudging

проектирование опыта "Государство - Гражданин" методами поведенческой экономики. NUDGING

Альманах "68 nudge кейсов в гос.управлении"

Проанализировали более 150 nudge программ Азии и Запада, выбрали и описали 68 лучших.

Главный результат

Рост паттернов поведения, соответствующего здоровому образу жизни:
правильное питание, физкультура, отказ от вредных, привычек, регулярная диспансеризация, снижение потребление лекарств.
В том числе в школах, университетах.

Решаемая проблема

Человек- иррационален.
Прямые призывы к верному для него поведению не эффективны.

Решения принимаются под воздействием когнитивных искажений.
Поэтому необходимо влиять на поведение используя их (nudging).

Что делаем

- Изучаем контекст в котором гражданин принимает решение.
- Выявляем факторы, влияющие на выбор той или иной альтернативы.
- Проектируем прототипы среды, подталкивающей к нужному поведению.
- Тестируем собираем обратную связь.
- Запускаем проект.

Инструменты

Нейро и поведенческая экономика, психофизиология восприятия.

Преимущество перед другими

Nudging - многочисленные незаметные подталкивания к полезному для субъекта поведению. Без назидания, прямой пропаганды, обучения. Не встречают блокировки ментального файрволла.

Закажите консультацию для определения точных целей и выбора необходимых инструментом решения задач.

Заказать консультацию

____

Рекомендуем