Ассертивное поведение и AGILE

Наша ментальность имеет одну особенность: нередко под способностью настаивать на своей точке зрения многие понимают проявление конфликтности. А уважение к другим как принижение своих достоинств и чинопочитание.
Я провела опрос среди студентов творческой специальности - архитектура и инженерными профилями, - который показал, что больший % правильных определений «уважения» присущ студентам-архитекторам. Неформальные отношения в творческой среде, где результаты зависят от степени одаренности, рождают условия ассертивного поведения.

Цель формирования ассертивного поведения: развить в себе навыки поведения равного среди равных. Это очень важно реализовывать при формировании agile-групп.

Остановимся на некоторых положениях ассертивного поведения.

1. Право испытывать определенные эмоции и выражать их
Умение осознавать свои чувства, определять их эмоциональную окрашенность, выражать их публично определенным способом, не унижая при этом других, - это высокая личностная "дипломатия». Если вы научитесь прямо выражать свои чувства (имеются ввиду негативные ), то они не будут накапливаться тяжким грузом.

2. Право говорить "да" и "нет"

Речевые клише:
- Я люблю, я хочу, не хочу...
Фразы сотрудничества:
- Что вы думаете по этому поводу, как ты считаешь...
- Мне бы очень хотелось (личная заинтересованность)

3. Право сказать: "я не понимаю"
Часто эта несказанная фраза рушит все мосты дальнейшей коммуникации. Кто сказал, что я могу все знать и понимать?

4. Право делать ошибки и признавать их
При этом не опутывая себя паутиной вины.

5. Право сказать, что мне это неинтересно.

По большому счету, можно сказать, что ассертивное поведение - это поведение зрелой личности, или, используя типологию личностей Фромма, личности продуктивной. Такая личность лишена невротической тревожности и гипертрофированного чувства вины. Такой человек понимает свои потребности, управляют своими эмоциями, несет ответственность за свой выбор и решения. Он открыт людям, но при этом независим от их оценки. Пример, Греф на одном из экономических форумах, обратил внимание, что директор крупнейшего HR-агентства в шикарном костюме сидел на ступеньках конференц-зала.