Tilda Publishing
Мы поможем сформировать запрос
Пишите по вопросам сотрудничества
Поможем сформировать запрос
Команда РПД
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Все статьи
О дизайне опыта клиента, сотрудника, гражданина, ИИ и просто Человека!

___
Новое

Эволюция управления клиентской ценностью в России
Все презентации по развитию клиентского опыта в России с 2017-2020 г.г.
___
Все разделы
NEW!
Бизнес
Поведение клиентов, сотрудников, партнеров.
Государство
Поведение граждан. Все об организации Nudge департаментов.
Наука
Поведение ИИ. Дизайн взаимодействия ИИ и Человека. Робоэтика для беспилотных авто.
Личность
Поведение Индивида. Привычки, сексуальные отношения, семья, воспитание.
Мастриды
Дорожная карта по разработке принципов Робоэтики
междисциплинарная работа ученых гуманитарных наук и специалистов ИИ
Инновации в гос. управлении. Поведенческая экономика и Nudging
проектирование опыта "Государство - Гражданин" методами поведенческой экономики. NUDGING
Вредная поведенческая экономика
Как не стоит заигрывать с behavioral economics
Модель управления клиентским опытом в компании
для повышении прибыльности бизнеса и роста продаж
Как измерить вклад в прибыль от CX
CX University точка зрения Скотта МакКаллистера и Мохамеда Латиба
Человекоцентричность цифровой экономики Ч.1
Часть №1. Два уровня человекоцентричности
Лучшая возможность для роста вашего бизнеса: клиентский опыт
Как расти за счет текущей базы?
Клиентский опыт - это новый бренд
как CX становится моделью управления клиентской ценностью
Цифровая трансформация клиентского опыта: кейс OCBC Bank
изменение онборадинга, CRM и мобильного сервиса
Человекоцентричная трансформация
Что понимается под человекоцентричностью, план работ
Конкуренция в цифровой экономике
Преимущества производства клиентского опыта по сравнению с производством продукта
Что такое поведенческий маркетинг
Виды поведенческого маркетинга, отличие подходов, принципы поведенческого маркетинга
Показать еще
Ключевые статьи RBU в pdf, скачать бесплатно
Cамые востребованные обзорные статьи о поведении, nudge, cx и behavior design