____

Бизнес-бихевиоризм: дизайн поведения для приземления миссии в каждодневную работу сотрудников

Цель каждой компании — достижение успеха и превосходства в своей отрасли. Однако эту цель можно достичь только при условии, что каждый сотрудник будет работать в направлении общих целей и ценностей компании. Задача бизнес-бихевиоризма заключается в том, чтобы создать окружение, в котором сотрудники автоматически принимают решения и выполняют действия, соответствующие миссии и ценностям компании.

Дизайн поведения, основанный на принципах бихевиоризма, является эффективным инструментом для приземления миссии в каждодневную работу сотрудников. Бихевиоризм изучает поведение людей и исследует, как оно может быть изменено или модифицировано посредством воздействия на факторы, определяющие это поведение.

Дизайн поведения, использующий принципы бихевиоризма, позволяет создать систему стимулов и наград, которая будет влиять на поведение сотрудников в соответствии с общими целями и ценностями компании. Этот подход основан на предположении, что поведение человека определяется в первую очередь последствиями, которые оно приносит.

Дизайн поведения включает в себя ряд методов и приемов, которые могут быть применены для формирования желаемого поведения сотрудников на основе ценностей компании. Один из таких методов — использование структурированных обратных связей и наград, которые помогают сотрудникам понять, как их действия влияют на общий успех компании. Другой метод — установление ясных ожиданий и стандартов, чтобы сотрудники знали, что от них ожидается. Кроме того, можно использовать психологические триггеры, которые стимулируют желаемое поведение, и создавать мотивационные программы, позволяющие сотрудникам видеть связь между их действиями и их личными целями.

1. Компания X, стремясь усилить сотрудничество и взаимодействие между разными отделами, создала систему бонусов, которая стимулирует сотрудников делиться знаниями, обучать друг друга и работать в команде. В результате применения этой системы, эффективность работы и качество продуктов значительно улучшились.



2. Компания Y проводит ежемесячные чаепития, на которых руководство делится информацией о текущих достижениях и целях компании, а также призывает сотрудников предлагать свои идеи и инициативы. Это создает атмосферу открытости и вовлеченности, и способствует приземлению миссии компании в ежедневную работу сотрудников.



3. Компания Z разработала онлайн-платформу, на которой сотрудники могут отслеживать свой вклад в достижение общих целей компании и получать регулярную обратную связь от своих коллег и руководства. Это помогает сотрудникам видеть, как их действия влияют на общий успех компании, и стимулирует их рост и развитие.

Дизайн поведения на основе бихевиоризма имеет свои сильные и слабые стороны. Сильной стороной является то, что этот подход позволяет сфокусироваться на конкретных действиях и решениях, которые ведут к достижению общих целей компании. Он также может улучшить коммуникацию и сотрудничество между сотрудниками, что приводит к улучшению общих результатов.



Однако есть и слабые стороны. Дизайн поведения может быть воспринят сотрудниками как контролирующий и манипулирующий аспект работы. Кроме того, некоторые методы дизайна поведения могут быть слишком стандартизированными и ограничивающими для креативных процессов.